교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 제품에 이상있을시, 교환/반품이 가능합니다.

- 상품을 공급 받으신 날로부터 3일이내 단순변심으로 인한 주문취소시 위약금10%가 발생되며 왕복배송비가 추가됩니다.

  단, 설치 후 상품훼손 및 사용한 흔적이 있어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 제품 출고 후 설치불가능, 설치공간협소, 주문제작가구의 사이즈오기재등 설치공간문제로 인해 발생되는 모든 주문취소는 제품금액의 10%의 위약금과 왕복배송비가 발생됩니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 기성가구를 제외한 주문제작맞춤가구는 결제시점 이후로 사이즈조정, 교환, 취소, 환불이 불가능합니다.

- 원목가구의 자연스러운 특성(갈라짐,틀어짐,휘어짐,옹이빠짐 등)으로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 쇼핑몰 고객센터(1544-5326) 또는 쇼핑몰 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 하며, 반품을 하실 경우 위약금10%와 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (단, 설치 후 3일이내에만 가능 / 색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)